Política de Privacidad

SPG Soluciones Geoambientales | Última actualización: Abril 2026

1. Información General

SPG Soluciones Geoambientales (en adelante «SPG», «nosotros» o «la empresa»), con operaciones en Costa Rica y sitio web spgconsultores.org, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, colaboradores, visitantes y usuarios.

La presente Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos como titular de datos, en cumplimiento con la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y sus reglamentos.

2. Información que Recopilamos

Al interactuar con nuestro sitio web o solicitar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:

Datos que usted nos proporciona directamente:

Nombre completo
Nombre de la empresa u organización
Correo electrónico institucional o personal
Número de teléfono
Dirección física o de facturación
Información técnica o descriptiva relacionada con el proyecto o consulta que nos plantea
Mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto

Datos que recopilamos automáticamente:

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo utilizado
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Datos de cookies y tecnologías similares

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para:

Atender solicitudes de cotización, consultoría y contratación de servicios geoambientales
Gestionar la relación contractual con clientes y contratantes
Emitir facturas, contratos y comprobantes relacionados con nuestros servicios
Responder consultas, solicitudes técnicas o reclamos
Enviar actualizaciones sobre el estado de proyectos en curso
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
Enviar comunicaciones informativas, técnicas o comerciales, únicamente si usted ha dado su consentimiento previo
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias vigentes en Costa Rica, incluyendo las establecidas por el SETENA, MINAE y demás entes competentes en materia ambiental

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

Ejecución de un contrato: cuando solicita o contrata alguno de nuestros servicios profesionales.
Consentimiento: para el envío de comunicaciones informativas, boletines técnicos o materiales promocionales.
Obligación legal: para el cumplimiento de normativas fiscales, contables, ambientales y comerciales vigentes en Costa Rica.
Interés legítimo: para mejorar la calidad de nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestra plataforma digital.

5. Compartición de Datos con Terceros

SPG Soluciones Geoambientales no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información con:

Colaboradores y subcontratistas técnicos: profesionales o empresas que participan en la ejecución de proyectos, bajo acuerdos de confidencialidad.
Proveedores de servicios: plataformas de hospedaje web, herramientas de gestión de proyectos y proveedores tecnológicos, bajo compromisos de protección de datos.
Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial, o por organismos regulatorios como SETENA, MINAE, municipalidades u otras instituciones gubernamentales de Costa Rica.

Todos los terceros con quienes compartimos datos están obligados a tratar su información con el mismo nivel de protección que nosotros aplicamos.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten:

Recordar sus preferencias de navegación
Mantener su sesión activa durante la visita
Analizar el tráfico y comportamiento en el sitio mediante herramientas de analítica (como Google Analytics)
Mostrar contenido relevante sobre nuestros servicios

Usted puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo:

Conexiones cifradas mediante protocolo HTTPS
Acceso restringido a la información de clientes y proyectos
Gestión interna de documentos bajo criterios de confidencialidad profesional

Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente infalible. Le recomendamos no compartir información sensible por medios no seguros.

8. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o el tiempo exigido por la legislación costarricense vigente en materia fiscal, contable, ambiental y comercial. Una vez cumplida la finalidad, procederemos a eliminar o anonimizar la información de forma segura.

9. Sus Derechos

De conformidad con la Ley N.° 8968 de Costa Rica, usted tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
Rectificar información inexacta o incompleta
Cancelar o eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines comerciales
Revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de Contacto de esta política. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

10. Menores de Edad

Nuestro sitio web y servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años, así como a representantes legales de empresas e instituciones. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted cree que un menor ha proporcionado datos personales en nuestro sitio, le pedimos que nos lo comunique de inmediato para proceder a su eliminación.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en los servicios ofrecidos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer alguno de sus derechos en materia de protección de datos, puede contactarnos a través de:

Sitio web: spgconsultores.org/contacto
Correo electrónico: info.spg@spgconsultores.org
Teléfono/WA: 8584 5774
Ubicación: San Miguel, Santo Domingo, Heredia, Costa Rica

Al utilizar nuestro sitio web o solicitar nuestros servicios, usted confirma haber leído y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.